沟通在营销中是一件很重要的事。无论是客户还是员工，他们都更倾向于为自己信任的企业付出价值，而并非一个毫无根基的品牌。如果你想建立真正的关系，你需要向人们展示你是谁，你代表什么。而文化营销在获取信任这方面就起着非常重要的作用。

什么是文化营销？

文化营销是一个向人们介绍自己的机会，赋予品牌文化内涵会使品牌具有人性化，使得品牌与客户、与员工和合作伙伴之间的关系都更加真诚。文化营销是通过内容来输出企业文化的一种形式，提供一个让其他人了解企业的窗口，让企业形象渗透观众的印象。

 

幸运的是，与世界分享品牌文化的机会比以往任何时候都多。从博客到视频，我们在各种规模和行业的品牌的每一种媒介和每一个接触点上都能看到文化营销的例子。

如果你刚刚开始探索这种类型的营销，或者正在寻找新的想法，这里有一些案例可能会给到你帮助性的建议。

 

1. 员工展示

 

优秀员工展示、访谈和其他以团队为中心的内容是揭开帷幕、向人们展示品牌背后的真实面目的好方法，同时也能让员工感到被重视和被看到。这种类型的内容特别有用，可以通过员工用自己的话表达他们为什么选择本企业，向潜在的应聘者展示企业的优点，软性地宣传企业的形象。

示例：Spotify通过Instagram上展示员工的部分做得特别好。

 

2. 发布员工创造的有价值的内容

 

企业会倾向于雇佣能适应工作岗位和公司文化的人才。通过邀请员工在品牌营销渠道发布自己的创作，能够充分展示团队个性，也有助于员工感到被包容。

示例：Concentrix共享了一幅员工的画。这是一种简单而有趣的营销方式，不仅可以展示品牌的个性，还可以展示在那里工作的人的个性。

 

3. 节日营销

 

在社交平台上庆祝的节日和庆祝方式很大程度上都能反应企业的文化。无论是万圣节的滑稽服装内容，还是春节各家的年夜饭，都可以向人们展示你的企业文化是如何吸引人们参与其中的一种好方法。

示例：Expedia以一种巧妙的方式做到了这一点。他们在博客上汇总了他们国家的人民如何庆祝春节，员工分享他们的各自的家中传统，提出公司团建的建议。这是建立跨文化社区，让员工和客户都能融入的一种方式。

 

4. 竞赛

 

比赛可以让人们深刻了解你的品牌是什么，关心什么，以及品牌背后的团队是如何互动的。无论是服装比赛还是烹饪比赛，人们都喜欢看到品牌充满个性的一面。

示例：将健康、健身和幸福融为一体是Video Amp文化的核心部分。为了强调这对品牌的重要性，他们发布了一个博客和视频，记录了他们在夏威夷岛的一次会奖旅游中为团队举办的史诗般的健身挑战。

 

5. 传统

 

就像节假日一样，好的品牌和企业都有自己独特的传统。这个传统可能是让员工在被录用时举办一个愚蠢的仪式，或者每周某个时间定期举办一次下午茶，或者有一个办公室吉祥物每天都在门口迎接你。这些小怪癖和独特的体验会赋予品牌生活气息，让人感到容易亲近并愿意了解和参与。

示例：Yelp在Instagram上分享了他们自己的一个公司传统：给新晋妈妈的员工赠送礼物。这些简单的考虑说明了品牌是如何以切实的方式关心员工的。

 

品牌文化核心由你的目标、愿景、使命和价值观组成。这些因素是企业文化的基石，可以成为使企业脱颖而出的巨大竞争优势。越是通过文化营销来展示这些信念，你就越能与支持你价值观的人建立联系。正如Deloitte所言：“总之，对我们的客户、我们的员工、我们的社区来说，以及通过他们走向世界的我们的目的是重要的。”他们通过文化营销，围绕他们的价值观建立社区，将品牌文化核心带到生活中，同时也发布包括一系列关于如何将这个行为可持续实践融入日常生活的来自员工的建议。

 

优秀的企业文化可以促进企业内部员工团结，吸引外部优秀的人才加入，向客户展示良好的企业文化形象。在出海贸易中，海外的客户在文化环境的影响下，可能会更加注意企业文化如何，因此企业在文化营销时更应注意用系统的观点对待文化营销，处理好内容与形式的关系，将包装与质量同时呈现到客户眼前，让客户能够最直观地感受到你的企业文化。

 

对于外贸B2B企业而言，可能品牌运营上，并不是大家的强项。但在日常传递给客户的内容上，都是可以多一些思考。

上面从企业文化的角度上，是可以让客户感受到企业的活力，对这家企业产生好感。当然，这也只是内容的一部分。外贸B2B企业大多没有专业的市场团队在做内容，那么，简单有效的内容就是大家日常需要持续去做的了。做好企业价值和实力的宣传、做好产品各维度的展示，其实已经足够撑起企业的内容框架了。

而有了内容后，如何让更多的客户能够看到你的内容，更是企业需要考虑的问题。

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