Instagram每月活跃用户超过 13.93 亿,用户平均每天在 Instagram 上花费 30 分钟。
截至 2022 年 1 月,印度共有 2.3025 亿 Instagram 用户,是全球最大的 Instagram 用户。美国有 1.5975 亿用户,巴西有 1.1945 亿用户。印度尼西亚、俄罗斯和土耳其分别位列第四、第五和第六位。Instagram作为海外热门社媒软件之一,以展示照片为主要交流方式。然而正是这种特殊的社交模式却让很多企业觉得ins的运营需要比其他社媒更加耗时耗力,因此望而却步。实际上,每个社媒的品牌推广都是需要投入一定时间去适应规则和增长的。
1.不管是经营Instagram账号还是其他社媒账号,时间和精力都是必需品
在Instagram“颜值”很重要,头像和背景都要精美,因此可能很多人会认为,Instagram账号比起其他社媒平台更需要花费大量时间和人力经营,因为Instagram的交流以发布照片为主,挑选合适的照片和配文本身就已经非常麻烦了。
然而图文内容其实并不是最主要的。要想经营好社交平台,不管是哪个平台都要求企业要通过日常的发布中找到适合的发帖节奏,寻找一个连贯的内容风格,让帖子发布具有连贯性和持续性。在控制好节奏后,发帖前的构思效率和获得的效果都会获得更多的增长。
除此之外,现在还有很多社群管理工具,可以帮助品牌定期更新帖子,甚至能够让一则帖子同时更新到不同平台上,并进一步追踪帖子成效。借助这些工具可以大大节省多平台经营的精力,让运营人员更能注重于内容的运营和产出。
品牌能够妥善安排内容构思与发布的时间,并配合流行趋势或节日发文,利用即时性来增加粉丝数量,不必天天构思和发新帖,也能慢慢培养长期关注品牌的用户。
2. Instagram以照片交流为主,但并不意味着必须靠视觉取胜
Instagram第二大误区是认为——只有利用图片呈现、用视觉取胜,才能适合在Instagram上营销,这一误解生生阻拦了多少服务型的企业入驻平台!
确实,Instagram有图才有文的发帖模式让每一则帖子都能快速通过视觉传达到用户,因为对于人们来说,处理图片信息比消化文字信息要来得更直接和快速。所以图片对于Instagram来说是首要的营销要素。
服务型的企业通常由于产品的无形性,在营销方面上难以以视觉效果胜出。但服务性企业可以反其道而行之,不是以展示产品为主,而是以讲述故事为主要营销策略。品牌可以借由分享自家的创立故事、与服务内容相关的照片或影片来吸引用户注意,也可以用新颖有趣的图片分享与企业或行业相关的知识和趋势,将品牌与生活、情感相结合。相比于以视觉取胜的美妆、时尚行业,这样的Instagram营销更贴近用户,更能走进用户心中,进而提升消费者对品牌的信任度,甚至能扭转消费者对行业固有的传统印象,进而达到吸睛的效果,刺激分享与推广。
3. 营销效果数据追踪便利
不得不承认,过去Instagram的成效追踪确实较为困难,品牌想要获取相关数据都得利用第三方工具才能追踪到,但现在这种认知已经落伍了!
自从Instagram开启商业模式,除了让品牌能够进一步与Facebook企业主页相连接,增强曝光度以外,还拥有了Instagram内建的分析工具Instagram Insights。Instagram Insights能收集并统计近7天内的数据,包括你的粉丝数量、7天内新增粉丝数、所有帖子数量及7天内新增帖子数量等一些简单的数据。
除此之外,你还能获得近7天内的总曝光量、覆盖受众数、浏览过主页的用户数量网页点击量、CTA按钮点击次数、电话、邮件、消息等,让品牌能直接在平台上追踪到受众的年龄、性别、所处地区等资料,并进一步了解帖子的参与度、展示次数与粉丝成长率等。
此外,针对限时动态,Instagram的分析工具也可以提供浏览人数、触及范围、点击和退出次数等数据,使品牌帖子推送后不再如石沉大海,而是能简单地利用分析工具掌握贴文成效与用户资讯,有效了解目标受众与潜在受众,提升参与率与触及率。但是要想获取更多深度广告数据的前提是拥有专业账号,私人账号是无法访问Instagram Insights的。
4.社交的核心依然是人
对于B2B企业而言,社交媒体是影响市场、建立品牌形象、获取更多潜在买家的渠道。很多公司在获取到客户的第一时间,都会选择把客户导入CRM,然后通过多个渠道持续与客户保持联系。因此,如何获取更多Instagram买家资源也是企业不断在探索的事。
除了在Instagram上吸引买家关注之外,主动进行买家信息的挖掘也是非常重要的事。同时,效率亦是其中非常重要的关键点。在出海燕上,企用可以可以轻松通过话题、关键词、客户账号等进行买家信息的获取及同行潜在客户的挖掘。也能配套三大搜索引擎,自动化采集instagram上买家信息和联系方法。不仅能提升instagram上的买家增长,更能直接拿到买家whatsapp、邮箱等信息,配合出海燕系统进行自动化开发,多个维度获取客户询盘,推进订单增长。
并且对于其中的高价值客户资源,不仅可以自动进入企业的私域中心,更能进行一键式分类管理让客户进入CRM中心,进行跟踪营销与数据深挖,掌握与客户沟通的全过程。
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