Facebook真是一个让人又爱又嫌弃的社交平台。如此庞大的用户基数，让做外贸的企业都难逃其诱惑，但各种规则又让使用者小心翼翼，担心账号突然被封。

那么，今天我们便一起来唠唠facebook的封号问题，希望能让大家知险避险，同时又能用出效果来。

一般封号的原因有以下这些：

1.注册时使用的电话号码或邮箱验证未通过，后续无法验证账号；

2.使用时频繁切换科学上网路线导致IP变动；

3.作为新账号添加好友过于频繁，被系统检测到异常。

4.用户姓名不符合要求或者出生日期被系统判断为虚假信息，如：1900年1月1日，115岁；头像是公众人物或者其他已存在用户的照片，也容易被系统判断为虚假身份；

5.任何频繁大量的操作，比如短时间内大量点赞他人的主页、添加好友和组群等等都容易被当做营销机器人而封号；

而如果使用的是Business Manager，那么被封号的原因还有可能是：

1.频繁创建新的账号；

2.没有及时添加其他共同管理者分配权限；

3.不同的电脑登录同一个账号或一台电脑同时登录多个账号。

如果你的账号被暂时封锁了，你可以通过以下方式来解锁Facebook账号。

第一种方法，清除浏览器缓存和历史，在96小时后再尝试登陆你的Facebook账户。登录Facebook并按照说明验证身份。Facebook可能会提供多种不同的方式来确认你的身份。要求遵循的步骤会根据你提供的选项而有所不同。

例如，如果你选择从朋友处获得帮助，此时Facebook会跳出人脸识别验证，直接让你进行五个Facebook好友的确认；或者是提供几个头像让你辨认这是哪一个好友。这种时候只能用另一个没有被封号的账号去查找你的这些好友（如果你能记得你的好友头像，那最好了），这个过程非常麻烦。

第二种方法，向Facebook提交账号申诉，申诉链接：

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

你需要：输入Facebook账号绑定的电子邮件地址或电话号码； 输入在Facebook帐户中使用的名称；上传身份证照片、驾驶照、护照或选民身份证等（护照比较好用）；在页面底部的附加信息字段中，可以提供更多信息，例如说明你的帐户被盗用、你的账号对你很重要等等。当Facebook审查你的FB帐户并发现它被误操作时，就会尽快给你恢复账号。

另外，你最好同时给Facebook团队发送邮件，可以接收申诉邮件的邮箱地址有三个，分别是：

info@facebook.com、appeals@facebook.com、disabled@facebook.com。

下面有一个邮件申诉模板提供给大家（如果你有进行广告投放的话）。

To whom it may concern,

My Name is ... and I'm a ...(职位) of ...(公司)

It just came to my awareness that one of our ad accounts got disabled which is very unfortunate. My assistant come to the conclusion when she logged into our business manager to go over our quarterly goal/spend for Facebook ads.

It is in our most interest to not perform actions that go against any policies Facebook has. We always consider the policies before taking any action before creating the campaign.

However, I'm aware that the following guidelines might not have been considered. Adverts must not contain deceptive, false or misleading content, including deceptive claims, offers or business practices.' The copy we used in some of the ads might have been a form of misleading content. I've considered not using these kinds of triggers in the future.

We are looking to increase our spending in Q4 of 2022 and would therefore highly appreciate it if we could get our access to this specific ad account back.

We are looking for a long-term partnership with Facebook and will keep a stricter eye on the policies from now on.

Please take our appeal into consideration.

Kind regards,

xxx(名字)

关于Facebook被封号的其他小建议：

1. 定期经营一下个人主页

Facebook账号毕竟是关于你个人的，不要为了打广告随便注册一个账号，资料随便填，除了打广告从来不登陆，让谁看了都觉得这个人不靠谱。尽量做到主页内容真实。

虽说Facebook是允许特殊方法登陆的，但还是尽量保持一贯性，不要太跳。加几个账号有真实性保证的好友，发发图、点点赞，定期更新和维护，这样Facebook才放心你是个真实的人。

2.绑定信用卡

绑定你的信用卡账号(如果你做广告的时候需要绑定信用卡或者paypal账户)，如果有一天让你验证的时候只需要提供信用卡的尾数后三位。只有绑定了信用卡账号(或者paypal)他才会在验证的时候出现这一个选项，如果你没有绑定的话，是不会出现这个选项的。

另外，Facebook如果绑定了信用卡账号(或者paypal)，某一天要解除绑定的话，需要绑定另外一个账号，否则不能解绑。更要注意的是，如果这张信用卡上有欠款、拖款、不正当交易的记录，那么信用卡也会进黑名单的。

当然，企业也不要因为封号的问题让自己小心翼翼，不敢怎么去使用facebook。其实，大多数情况下，只要遵守基本规则，账号都还是安全的。咱更多还是要发挥出facebook的营销优势。

除了常规的主页经营（发帖、互动、社群、好友、活动等），广告也是运营facebook不可或缺的方式。但是很多时候，大家会抱怨facebook询盘质量不好、不精准等，业务员不爱处理facebook询盘。

其实企业还可以从源头去把握广告投放的效果。Facebook除了让企业可以通过用户特征、国家、兴趣等进行泛广告投放，还支持企业导入目标客户资源进行精准投放。

出海燕提供快速、大量的买家资源采集，让系统快速从搜索引擎、社交媒体、海关、展会等各个渠道获取买家数据（邮箱、电话、mes等）。企业很快能积累下上万甚至更多的客户资源。

这时候，不仅仅只是针对这些资源进行自动化邮件群发、WhatsApp、短信等的群发，更能直接将数据导出成为facebook精准数据包，通过facebook投放至客户的facebook、instagram、whatsapp、messenger等处，让您的营销内容无处不在，不断刺激客户产生兴趣。

PS1：要知道FB、Ins、WA、Mes等本身就是Meta旗下的公司，很多数据是互通的；

PS2：偷偷告诉你，facebook还能针对你的目标受众帮你裂变相似客户，扩大你的客群；