有的外贸人入职后做了一段时间没有出单,就变得非常手足无措,觉得自己是不是不适合这个行业……大家入职新公司后都是多久出的单呢?不妨在文末留言评论一下~
有的外贸业务员表示:在一家公司做外贸销售做了快一个月了,每天都在开发客户、跟进客户,可是就是没能谈出单来,究竟是为什么呢?
其实,关于这个问题我们可以分两个角度来看待:
第一种,本来就是做外贸的,只是跳槽到现在的公司了。
如果之前就接触过外贸销售的话,对工作内容和流程,还有一些工具其实应该是比较熟悉的。所以这类业务员唯一要做的就是熟悉产品,拿着产品去找客户。可以去了解这个产品的销售市场主要集中在海外哪些国家和地球,然后针对这个地方展开针对性的开发。比如说像出海燕系统这样,通过锁定产品关键词和市场所在地,将谷歌地图上的行业潜在客户都一口气抓取出来,然后你再去细分客户和营销。
做外贸我们讲究一个心态平稳。不要一个月两个月还没出单,就自己开始着急了,可以多跟老同事和上司沟通,工作中碰到的问题去反馈给比你有经验的上司和同事,他们的经验也是你成长的踏板之一。对于外贸经理来说,外贸业务员不出单,上司是有直接责任的,外贸经理应该及时地跟外贸业务员沟通,看看他们的询盘是否多,客户跟踪情况如何,询盘少的话要分配一些询盘给他们。客户跟踪出现问题的时候要给业务员做一些客户沟通方面的培训,这样外贸业务员才能更快地出单,更有信心工作。
然后还可以通过一些B2B平台,多去看看同行的竞争产品是怎么做的,跟自己家的产品有什么差别,然后把这些差别都列出来自己去了解一遍,才能把你们公司的产品优势更好地展现给客户,提高客户回复的概率,再去重点分析潜在客户的回复情况。
第二种是以前没有做过外贸,在这个公司是第一次接触和做销售。
如果是第一次接触外贸,那么前期重点是学习,学习平台怎么操作、产品怎么使用,学习怎么给客户回复邮件、怎么找客户、怎么给客户发开发信、怎么给客户介绍产品,先学会这些基本操作,再考虑出单。
客户主动发过来的询盘对于新人来说是最容易出单的方式,所以要认真发布每一个产品,用心回复每一个询盘,仔细记录每一个客户,从询盘上入手,再通过平台询盘促成订单。如果还是觉得毫无头绪,那就试着借助一些外贸工具。出海燕这样的数字化营销中台就可以帮助你在询盘这一块快速起步。不清楚谷歌获客语法?没关系,输入关键词,选择你想搜索的平台,出海燕会自动帮你合成语法快速获取潜在客户的联系方式,甚至能通过WhatsApp、CTA邮件、SMS等在线营销模板编辑,帮你一键将营销信息覆盖到你想覆盖的渠道上的所有客户,让你与客户的联系更加直接。
外贸出单不是什么特别快速的事情,需要业务员的长期坚持和经验积累,稳步推进自己的工作步伐,把没有回复的客户跟踪到回复,把没有成交的客户沟通到成交。
出海燕,客无限。