中国的外贸卖家跟美国本土创业者有什么业务上的差异?
我们把中国本土的外贸卖家去和美国本土的创业者放在一起对比,那么我们就会明显发现国外的团队会非常积极地拥抱数字化,包括营销数字化和管理数字化,用数据去做管理,并把这些内容作为企业创业的必修课。因为国外的团队知道企业营销和管理是可以通过这些数字化的手段去实现降本增效的。
这一整套关于市场营销和企业管理的理论的形成都是欧美企业家在两三百年的商业发展过程中总结出来的经验,通过不断试错总结管理方法来提高团队的技术或者运营水平以适应时代的发展,并实现更有效率的营销管理。所以数字化对于全球企业来说是一个大的趋势,中国的企业也正在往这个方向发展。但是,对于中国绝大多数中小企业来说,营销和管理的数字化其实是一个比较遥远的事情比较模糊的概念,因为这些中小企业里可能没有人懂得这些东西,也没有人去执行,因此也得不到相关的结果和反馈。而反观国内的多数出口卖家,因为身处国内,对于海外市场的文化受众和需求的理解都有一层障碍,无法精准地定位到买家想要的东西,因此非常看重市场或者产品的红利,喜欢钻研黑科技或者利用平台规则漏洞钻空子,利用资源、渠道、信息差快速获取流量,反而忽视提升自己管理水平或者团队业务水平、以及市场营销能力等等。没有管理基础的团队就是一盘散沙,所以有很多企业起来得很快,倒下去也很快,无法长久地发展下去。
国内很多外贸企业的企业家年龄较大,他们自身的工作或者创业经历里也没经历过海外市场营销的内容,因此在这方面也无法实施什么有效的管理,业务模式比较简单粗暴,能发展起来纯粹就是靠产品的红利。所以他们的下属和职员,在80后到90后这个年龄段里的人在海外市场营销这方面更是毫无经验。就像早年间有些企业派员工去海外发展,但出去也毫无头绪,只能摸索着发展,于是又走了很多弯路。还有一些企业喜欢按照中国企业的模式去管理海外员工,但最后只能留下听话的员工,而不是能力强的员工。这种情况,其实就是完全不同的两种市场环境下衍生出来的完全不同的企业类型,也是中国这30年快速发展的一个缩影。中国工业化以及加入全球市场的时间都很短,在中国加入市场的时候,这时候欧美的竞争对手们已经发展到很成熟的阶段了,如果想要赶超他们,还想要快速赶超他们,那就不可能走常规发展的路线,只能走捷径。而走捷径意味着只要走的方向对了,业务就会蓬勃发展;但如果走的方向不对,就只能推倒重来。
所以对于中国的外贸卖家来说,推动企业数字化进程,加速数字化转型还有很长一段路要走。如果企业有任何关于数字化方面的困难,我们也鼓励企业直接咨询出海燕系统,帮助企业快速地完成从获客营销到管理一整套外贸流程的数字化管理,帮助企业实现降本增效最大化。